Коротко о том, как устроена работа агентства, что входит в наши обязательства и где проходят границы ответственности. Если останутся вопросы, напишите на info@destinationvaldegaronne.com.
Мы организуем индивидуальные дегустационные маршруты по семейным поместьям долины Гаронны, сопровождаем выбор партий для ресторанных карт и частных коллекций, проводим вертикальные дегустации редких винтажей. Доставка бутылок в Тбилиси и Батуми осуществляется в термоупаковке с полным таможенным сопровождением.
Агентство гарантирует, что все посещаемые поместья работают официально, а вина имеют необходимые сертификаты происхождения. Клиент обязуется предоставить точную информацию о количестве участников, датах и предпочтениях по стилю вин не позднее чем за пять рабочих дней до начала маршрута. Изменение состава группы менее чем за 48 часов может повлиять на программу визита.
Мы не несём ответственности за задержки, вызванные погодными условиями, закрытием границ или действиями перевозчиков. При транспортировке вина в Грузию финальное решение о прохождении таможни принимает грузинская сторона; агентство сопровождает документы, но не может гарантировать результат в каждом конкретном случае. Рекомендуем страховать особо ценные партии отдельно.
Клиент вправе отменить заказанный маршрут за 14 дней до даты начала без удержаний. При отмене позже этого срока удерживается фактическая стоимость уже оплаченных визитов в поместья. Условия могут быть пересмотрены при изменении законодательства Франции или Грузии; о существенных правках мы уведомляем заранее по электронной почте.